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We primarily ship with DPD, UPS, DHL, GLS, and FedEx, depending on the destination and product size.
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Delivery times depend on stock status and whether the item is custom-made. You’ll find specific estimates on each product page. If your order includes items with different timelines, the longest delivery time applies, unless you place separate orders. To be sure you are always welcome to contact us info@norredesign.com
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All documentation is included
The item isn’t custom-made or listed as non-returnable
Contact us beforehand at info@norredesign.com to initiate a return.
If the packaging is damaged upon delivery, please note it on the courier’s document or file a written statement immediately in the courier’s presence. This is essential for us to process any damage claims. To us please send the images and your order number. We Will take care About this matter, the product will be replaced.
Yes. All products are covered by a 2-year legal warranty under Lithuanian law (Article 6.364 of the Civil Code).
Some products has longer warranty period – 5 years.
Yes, absolutely! We specialize in tailored solutions and are happy to prepare individual quotes based on:
Product quantity
Scope of your project
Custom specifications
Items not listed in our online shop
Whether you’re furnishing a residential space or working on a large-scale architectural or hospitality project, we’re here to help. We welcome architects, interior designers, and developers to reach out for bespoke offers and collaboration opportunities.
📧 Contact us directly at info@norredesign.com with your request, we’ll provide the best possible conditions and guidance for your needs.
Custom-made or pre-ordered items cannot be canceled once production begins. For all other orders, please reach out promptly to info@norredesign.com.
For EU orders, prices include VAT – 22%.
Per gli ordini extra-UE (compresi Regno Unito e Svizzera), l’IVA non viene addebitata al momento del checkout. Eventuali dazi doganali, tasse di importazione e spese di sdoganamento locali potrebbero essere applicati alla consegna e sono a carico dell’acquirente. In alcuni casi (es. Svizzera, acquirenti privati), i dazi di importazione potrebbero essere fatturati al mittente e successivamente riaddebitati al cliente.
UE:
Consegna gratuita in tutta Europa.
Fuori dall’UE:
Ti preghiamo di contattarci prima di effettuare un ordine. La spedizione viene calcolata in base al peso e alla destinazione.
| Tipo di spedizione | Peso appross. | Tariffa appross. |
|---|---|---|
| Leggero | a 10 kg | 300 € |
| Medio | 10–40 kg | 500 € |
| Pesante | 40 kg | 700 € |
La tariffa finale sarà confermata dopo l’invio dell’ordine in base al volume totale e all’indirizzo di consegna.
Per ordini di grandi dimensioni, commerciali o personalizzati, forniamo preventivi di spedizione su misura e soluzioni di consegna coordinate.
📩 Hai bisogno di aiuto? Contattaci all’indirizzo info@norredesign.com.
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