Termini e Condizioni

Norré Design

I presenti Termini e Condizioni definiscono le regole e le policy per l’utilizzo del nostro sito web e dei nostri servizi. Effettuando un ordine su www.norredesign.com, l’utente accetta i presenti termini.

Informazioni Legali della Società

Ragione sociale: Norre Srls
Nome commerciale: Norré Design
Sede legale: Via de Fogliani 12, 41124 Modena (MO)
Codice Fiscale / Partita IVA: 04255770366
Numero REA: MO – 455622

Germania IVA: DE337152890
§18a UStG: 157/196/04568

Contatti: Tel. +39 352 0451848,
Lituania +370 68630316
Email: info@norredesign.com

Ordini e Contratti

Tutti gli ordini vengono confermati via email dopo la ricezione del pagamento. Ci riserviamo il diritto di rifiutare o annullare qualsiasi ordine in caso di errori o indisponibilità del prodotto.

li ordini possono includere anche prodotti non presenti nello shop online; siamo a disposizione per richieste relative a ordini personalizzati o per progetti specifici.

Prezzi e Tasse

Tutti i prezzi sono indicati in Euro (€).

• “Per gli ordini spediti all’interno dell’UE, i prezzi visualizzati includono l’IVA al 22%.

Per i paesi extra-UE, l’IVA non viene applicata al momento del pagamento. Eventuali dazi doganali, tasse di importazione o l’IVA locale sono a carico dell’acquirente.

Per le spedizioni a clienti privati in Svizzera, i dazi doganali e l’IVA possono essere addebitati al mittente e successivamente fatturati al cliente.

Spedizioni

I prodotti vengono spediti dalla Lituania, dalla Germania o dall’Italia, a seconda della disponibilità e della logistica. I tempi di consegna variano in base alla tipologia di prodotto, alla disponibilità a magazzino e alla destinazione.

Offriamo la spedizione gratuita nella maggior parte dei Paesi dell’UE.

Nota bene: alcune destinazioni, tra cui Cipro e altre località remote o insulari, potrebbero essere soggette a costi di spedizione aggiuntivi a causa di supplementi applicati dai corrieri per articoli ingombranti o fragili.

Se il tuo ordine è interessato da queste variazioni, ti contatteremo con un preventivo di spedizione prima di procedere alla lavorazione dell’ordine. In alternativa, puoi contattarci in anticipo per richiedere una stima dei costi.

Spedizioni al di fuori dell’Unione Europea

Per le destinazioni al di fuori dell’UE, i costi di spedizione vengono calcolati individualmente in base al peso e alla destinazione. Ti preghiamo di contattarci prima di effettuare l’ordine.

Note importanti:

• La tariffa di spedizione finale sarà confermata dopo l’invio dell’ordine, in base al volume totale e all’indirizzo di consegna.
• I dazi doganali, le tasse di importazione e l’IVA locale (se applicabile) non sono inclusi nel prezzo di spedizione e restano a carico dell’acquirente.
• Per le spedizioni a clienti privati in Svizzera e in altri paesi extra-UE, le autorità doganali locali potrebbero richiedere al mittente di anticipare il pagamento degli oneri di importazione. In questi casi, tali costi saranno fatturati all’acquirente dopo la consegna.
• Per grandi progetti o ordini all’ingrosso, si prega di contattare info@norredesign.com per un preventivo di spedizione personalizzato.

Termini di consegna

L’acquirente è responsabile di fornire dettagli di consegna accurati. I corrieri potrebbero contattarvi per programmare la consegna.

Se un pacco appare danneggiato al momento dell’arrivo, si prega di documentarlo con il corriere all’atto della consegna. Potrebbero essere applicate spese di riconsegna qualora la consegna non vada a buon fine a causa di un indirizzo errato o dell’assenza del destinatario.

Resi e Cambi

Reso di prodotti non personalizzati

I resi sono accettati entro 14 giorni di calendario a condizione che:

• Il prodotto sia inutilizzato e nella sua confezione originale.
• Siano inclusi tutti gli accessori e la documentazione.
• Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente.
• Non accettiamo resi da paesi al di fuori dell’Europa.

Articoli non restituibili

Non si accettano resi per:

• Prodotti realizzati su misura o su ordinazione speciale.
• Prodotti aperti sensibili dal punto di vista igienico.
• Prodotti elencati ai sensi dell’Articolo 17 delle norme UE sulla vendita al dettaglio (ad esempio: mobili, tessili).
• Non accettiamo resi su articoli in saldo o carte regalo.

Prodotti difettosi

Copriamo tutti i costi per i resi di prodotti difettosi segnalati entro 7 giorni dal ricevimento. Si prega di contattare info@norredesign.com fornendo i dettagli dell’ordine e le foto del danno.

Garanzia

Tutti i prodotti sono coperti da una garanzia di 2 anni, in conformità con la normativa UE. La garanzia copre i difetti di fabbricazione, ma non l’uso improprio, l’incuria o la normale usura.

Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti di questo sito web — incluse le descrizioni dei prodotti, le fotografie e gli elementi di design — sono di proprietà di Norré Design e non possono essere copiati o riutilizzati senza autorizzazione scritta.

Privacy e protezione dei dati

I tuoi dati personali sono trattati in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e alle leggi sulla protezione dei dati vigenti nell’Unione Europea.

Limitazione di responsabilità

Norré Design non potrà essere ritenuta responsabile per:

• Ritardi o inadempienze causati da terzi o da cause di forza maggiore.
• Danni indiretti, incidentali o consequenziali.
• Qualsiasi perdita derivante dall’utilizzo di questo sito web o di link esterni.

Contatti

Per qualsiasi domanda, si prega di contattare:
info@norredesign.com
www.norredesign.com